新闻中心NEWS CENTER

C端置顶 不断进击 全面领航 | 复星蜂巢2021年会召开

2021.01.25

2020年,世界发生深刻的变化,各产业迎来新一轮改革浪潮。站在产城融合的风口,复星蜂巢持续深耕“产业蜂巢化,蜂巢产业化”。1月22日,主题为“进·击”的复星蜂巢2021年度工作会议成功举行。会议上,蜂巢回顾了2020年工作中的亮点和痛点,围绕产品打造、产业运营、投融一体等话题进行了卓有成效的分析,为今年的“进击”描绘出详细蓝图。

蜂巢乘数效应

来自为客户创造价值

复星国际董事长 郭广昌

2020年我们面临很多挑战,不过,复星蜂巢越是在挑战面前,越敢于在中国乃至全球寻找更多机会。最困难的时刻,有时候意味着机会最好的时刻。蜂巢一直敢于从难点突破,尽管走的是艰难的路,然而一旦突破难点后,就会越走越顺。过往的这十年,蜂巢没有选择走捷径,而是通过“十年磨一剑”,完成了布局的全球化和产品的精品化。现在,蜂巢模式已经成形,0到1已经达成,1到N就要加快发展。

未来,蜂巢要继续做难的事,包括轻重结合、数字化、C端置顶等。蜂巢要通过数字化,真正管理好自己打造的幸福场景,为客户提供更有价值的服务。在此之上,蜂巢要思考,优质客户留存下来之后,蜂巢能否将其与复星大生态相连,为他们提供更多有价值的服务。

所以,蜂巢一定要把C端置顶。在养老、商业、物业服务等等有价值的领域,蜂巢要紧密围绕客户做全面运营,提供好产品好服务。只有把to C端置顶之后,蜂巢才能真正体会到客户的需求,最好地服务客户,提升价值。这才是蜂巢生态系统形成乘数效应、打造更多价值的根本所在。蜂巢不是一个个业务的简单叠加,而是有机的组成。蜂巢正在形成乘数效应,而这个效应来自真正为客户创造价值。

进击!

让蜂巢真正舞动起来

复星国际联席CEO、复星蜂巢董事长 徐晓亮


时至今日,蜂巢无论在理念还是实践上,都深度符合全球产城融合的需要。随着复星在全球深耕各个产业,一个个蜂巢项目随之展现,蜂巢积累了相当独特和深度的“护城河”。在当下这个时点,蜂巢需要进击,需要快速,全面领航产城融合的时代浪潮。

国内蜂巢布局,眼下有四个维度是重中之重:首先是投资。投资是我们的“火车头”。蜂巢城市的投资布局要注意三个关键词——城市选择,区位锁定,项目夯实。其次是融资。投融结合,围绕“一城一产一基金”的打法,更灵活更开放地打开融资渠道和思维。第三是产品。蜂巢不是概念,而是一个个实实在在看得到的产品,产品力是根本。第四是运营。蜂巢最终是否可以持续,是否可以实现商业正循环,是否能够体现价值效应,全系于运营。我们要“左手运营产品,右手运营客户”。海外蜂巢布局,我们目前保持了非常好的优势。在新的一年,海外蜂巢要有更大的突破,在全球化方面继续开足马力。在这方面,也有三个词是核心:双总部,双平台,双投资。

未来,蜂巢能否引领行业的根本,在于组织以及与之配套的机制。我们对此要“知行合一”。围绕“三张图一张表”,蜂巢将把更多的时间投入在人才和机制上。蜂巢要明确,关键岗位人才是否缺位,机制是否到位,战役是否排布等等。

2021年,复星蜂巢的关键词是进击,希望大家共勉,一起努力,一起奋斗,让蜂巢真正舞动起来。

做好“六化”

助蜂巢在全球范围内独树一帜

复星国际高级副总裁、首席财务官 龚平


在打造“全球化”业务平台方面,目前蜂巢在国内主要战略城市以及很多海外核心城市都进行了布局;在打造“金融化”蜂巢平台方面,蜂巢现在已经迈出了可喜的步伐,逐步树立了良好的口碑;在实现“精品化”方面,蜂巢的金融、旅游、物流供应链、国风等各种主题的精品项目,先后闪亮登场,精品化战略正在加速。在推动“精英化”方面,蜂巢正在输出各种类型和专业的优秀人才,特别是在全球布局过程中撒下很多种子。

以上“四化”陆续达到预设的目标和标准之后,接下来蜂巢还有两个很难的关口需要打通。一旦打通,将有助于蜂巢在全球范围内独树一帜。一个关口是“数字化”,比如每个项目生产过程中的数字化,在建造、开发、预设定位过程中的数字化,经营过程中包括后期和产业相结合运营中的数字化,需要对C端客户及B端、小B端客户精准掌握。另一个关口是“生态化”,在以上所述各方面的基础上,建立起良好的生态发展,蜂巢和其他板块才能全方位彻底相容。

进化迭代

打造蜂巢美好未来

复星国际高级副总裁、复星蜂巢联席董事长兼CEO 王基平

2020年以来,复星蜂巢的优秀趋势越来越明显,体现在如下方面:第一,做事。经过2020年 “百团大战”式的战役机制,各产业板块的打法和模式越来越清晰,为蜂巢未来快速成长、迭代、进化及取得突破性成绩打下很好的基础。2021年,蜂巢有一盘大棋要下、有一场大战要打。第二,人和组织。无论是蜂巢总部,还是七大蜂巢委员会,都在做实做强,最优秀的专业人才集聚在各大产业板块委员会以及置顶条线,为今年的大战打下了好的人才和组织保障。第三,机制。蜂巢的机制正在充分打开,团队合作更加紧密,未来将发挥更重要的作用。第四,生态。蜂巢的生态系统正在搭建成形,蜂巢的业务建立在各产业板块基础上,跟各产业板块的联动及利益分享,天然就是蜂巢的职责所在,蜂巢未来能否走得更远,生态的打造至关重要。

本次蜂巢年会的主题叫做“进·击”。蜂巢已到了关键时刻,要保持进攻阵型,通过不断前进、发展,抓住我们自己努力创造出的历史机遇。必须不断挑战自己,不断进化迭代,把蜂巢的种子撒遍各个产业板块,把“蜂巢产业化、产业蜂巢化”作为努力的目标,打造蜂巢美好未来。

大中华区经营主题报告

会议上,来自蜂巢各产业集团、业务单元的负责人,围绕发展战略、产业运营、创新赋能等方面进行了诠释和探讨。

<p

复星康复养老产发集团董事长董岩:康养未来将持续打造好产品,持续做C2M生态,持续践行蜂巢体系内“健康蜂巢”的重要作用并进一步强化相关IP。

复星基础设施产发集团CEO方建宏:2020年,杭绍台铁路克服种种困难,项目节点均按预期推进,计划今年年底全线贯通并投入运营。同时,在TOD项目实践上推动新项目落地。

复星商业流通产发集团董事长兼CEO林林:将持续聚焦食品、药品等对温度、湿度、时效有要求的商业流通供应链服务集团的定位,并利用互联网工具向数字化进行积极转型。

高地城市服务产业集团董事长冉飞:从住宅为主的物业管理公司向住宅、商用、公建三条赛道并举的公司转变。今年将继续深耕和布局,为客户创造价值,提升客户体验及满意度。

BFC外滩金融中心董事长兼CEO陈健豪:BFC聚焦“全生态”战略,从内容出发,融通复星旗下超30家自有品牌及关联公司进行紧密合作。未来将不断升级,通过数字化建设等手段,做大做强会员营销。

复星国风副总裁兼木雕城CEO马飞:制定了“1+1+1”发展战略,分别是“1”线上能力的打造;“1”通过线上产业流量的集聚带动线下商业的赋能;“1”围绕红木木雕产业链加深FC2M的自营业务。

海外业务主题报告


复星蜂巢联席CEO王一非:未来蜂巢海外计划形成“双总部”,以上海为管理总部,新加坡成立资本中心总部,把复星蜂巢的品牌打出去,并用蜂巢品牌去全面对接资本市场,成为开启全球化2.0的一把钥匙。同时,深度思考和进一步做好产业生态和C端置顶。

复星蜂巢联席总裁、联席CHO刘明涛:要抓住宏观周期、行业周期,并抓好中国市场动力和复星生态系统,用速度做规模,用聚焦求突破,持续进化全球投资能力。

复星蜂巢联席总裁薄伟:蜂巢海外通过多年的全球布局,取得了良好发展,主要集中在住宅、酒店、商业、办公四大业态。今年将持续关注重点项目,并增强蜂巢海外产业运营能力。

通过现场连线,复星蜂巢八大海外平台的CEO围绕2021年各自的升级发展目标,提出策略方案,从工程、租售、投资、创新等多个方面,推动蜂巢平台的增长和发展。尽管面临诸多挑战,但海外平台的负责人纷纷表示,会尽快落实所有措施,使用现有的资产去吸引新的投资,把握住抗周期特征的结构性机会。

大中华区产业运营委员会报告

2020年,复星蜂巢对组织结构进行了优化升级,七大委员会应运而生。本次会议上,各委员会也围绕各自的核心领域进行了深入探讨,明确了2021年的战略目标和业务发展重点。

● 投资委员会:

投研一体,投运一体,投融一体。2021年重点突破相关城市和区域。产业方面,结合“十四五”规划,关注相关产业。产品方面,加大深入研究,如双循环背景下,围绕旅游、健康等蜂巢进行创新升级,前置商业运营定位、产业规划,助力对大项目和重点项目的获取。

● 融资委员会:

践行 “产城结合+股权合作”,借力生态乘数、强强联合,实现加速增长。投融一体,双轮驱动,为公司带来价值,提升应对复杂经济环境的能力,推动蜂巢实现跨周期式发展。

● 开发委员会:

深入思考三个核心问题:开发什么产品?如何实现标准化模块化?如何体现产品服务?要持续提升蜂巢产品力,加强体系内外的产业协同和产业落地。通过“一城一产一基金一园区一蜂巢”等模式创新,打造各类产业蜂巢。

● 商业委员会:

要充分体现复星生态优势,把商业打造为未来反哺复星生态的重要场景。做强自营和联营,打通复星自有品牌,用好线上渠道,运营好会员体系,抢占未来商业新高点。

● 营销委员会:

将主动进行营销前置,把市场能力、客户定位能力、客户研究能力等关键环节,前置到从项目获取到产品定位、产品设计、营销售前等各个关键节点上,解决相应痛点问题。

● 物业委员会:

主抓顶层建设、满意度、FC2M、数字化四大战役。利用好蜂巢优势,提供有差异性的、可增值的“星”服务。除深耕C端赛道,还将在市场上拓展B端和G端赛道。

● 数字化委员会:

通过数字化建设,让线下场景成为柔性空间展示。让流量在产业之间流转,形成真正的乘数效应,并通过线上化-自动化-智能化三步走,织就资管数字化的大网。

合伙人队伍不断壮大


复星蜂巢新晋合伙人(部分)合影

会议公布了2021年新一批复星蜂巢合伙人。这些同学中,有的在资产管理方面不断取得突破,有的在商业运营领域屡创佳绩,有的在开发建设中躬身入局,有的在组织建设里纵横布局,都是全面赋能蜂巢发展的优秀人才。

年度优秀表彰

会议上,进行了复星蜂巢年度表彰,肯定了优秀团队及个人在过去一年的卓越表现,并激励复星蜂巢所有员工在2021年继续躬身入局,为蜂巢再创佳绩。